20代の転職

【転職成功】スーパーマーケットのカスタマーサービスから英会話学校の受付・営業へ!

英会話学校の受付・営業へ転職

成功秘訣は?転職ビフォー・アフター

転職前の職業

スーパーマーケットのカスタマーサービス

転職後の職業

個人経営の英会話学校の受付・営業

前職ではどのような業務を担当されていましたか?

お客様の対応が大半でした。主にクレームや質問への対応とレジが込み合った際の応援などが多かったです。それ以外は、法人からの注文が入った際のインボイスや領収書の作成、また商品のピック・梱包・出荷をしていました。

その他にはホームデリバリーの部署のパートさんの管理もしました。人が足りない場合は、そこのカバーもしていました。

ストアマネジャーを閉店まで担当することにもなっていたので、月一でその際の店の最高責任者としても行っていました。

転職後はどのような業務を担当されていましたか?

受付・カウンセリング・営業・レッスンと講師のスケジュール管理等を行っています。基本は講師が英語を教えるということ以外はすべて行っています。

ですので、お金の管理からイベントの開催、新規契約確保と既存の生徒さんとのコミニュケーションなどをしています。

営業では、個人以外に企業向けのパッケージなどを考えマーケティングをしています。

上記以外に、ネイティブの講師とのコミニュケーションも重要ですのでカジュアルではありますが行っています。

活動データ

ニックネーム

YUさん

性別

女性

現在の年齢

30

転職活動時の年齢

24~28

転職活動時の応募社数

3

実際に面接した社数

3

活動を始めてから転職が決まるまでの期間

3カ月

転職成功者から学ぼう!

どうして英会話学校の受付・営業へ転職をしようと決断したのですか?

今まで勇気がなくやりたいことをやるよりも無難な道を選んできました。ただ、このままでは人生、生きている中でやりたいことやらずに終わってしまうかもと感じ思い切りました。

私は英語が好きで得意なので、もっと英語を使ってレベルアップしたいと考え現職に就きました。もしも、英語関連でなかったら転職先が見つかっても悩んでいたかもしれません。

転職成功者の3ステップ

転職を成功させた3ステップはどんなものでしたか?

何をやりたいか、など目的を明確にしてから転職を促しているリクルートに登録し、直接求人を出しているところも探して応募する、というのが私の転職活動の3ステップでした。

ただ、転職したいだけではなかなか通用しないと思います。ですので、なぜ転職したいか、また何をしたいかを掘り下げてから行動に移しました。

ここがきちんとできていないと、あとで相当後悔すると思います。その後、エージェントに登録し現在のマーケットを知って、どのように転職活動をするべきかプランを立てていきました。

私の場合は、個人経営の企業も視野に入れていたので、直接求人も丹念に探して気になる企業は直接アプローチしました。

step1

【転職ステップ1】 気持ちを明確にする作業が必要です!

転職という言葉が頭をよぎってから、直ぐに慌ててことを進める前に、何がやりたくて、どうして転職したいのかを明確にしました。

転職活動で面談が入った際に必ず聞かれるであろう内容です。自信をもって答えられる理由がなければ、転職活動をしても長引いてしまいます。

私の場合は「英語に関わる仕事やりたくて、人生でこのタイミングだと思ったから行動に移しました」でした。まずは目的が大事です。

step2

【転職ステップ2】 転職サイトに複数登録!

転職活動をするうえで私が利用・登録したリクルートメント会社は、パソナ・アデコ・JACでした。

就職難と言われている中での転職ですので、まずは、現在どんな仕事が求人として出回っていて転職者も対象としているところはどんな企業なのか、を調べるのに役立ちます。

また、各リクルートメント会社へ登録時に面談が入りますので、実際企業から面談が入る前のリハーサルとして練習できます。その後、紹介可能な案件は随時連絡が来て詳細も送ってくれるので大変便利です。

step3

【転職ステップ3】 チラシ、ハローワーク、直接募集も検討!

最後は、リクルートメント会社だけではなくチラシやハローワーク、企業が直接募集を掛けていることもあるのでそちらも含めて見ていくことです。

勿論、数は少ないですがある意味競争率はエージェントを通すより低いかもしれません。また、直接募集しているところはアットホームな個人経営なども多いです。

大企業でなくてもよく、逆に中小企業の体質のほうが合う人には良いでしょう。面談が入った場合は、雰囲気でカジュアルになりすぎてしまうこともあるので、注意して受けるようにしました。

転職成功

英会話学校の受付・営業へ転職して何か変わりましたか?

自分自身に自信がつき、また周りの目も逆に気にならなくなりました。お給料も少しですが、良くなったので生活水準も上がりました。

一つの会社に一生費やさなきゃいけないと暗い気持ちになっていましたがそんなワケでもないんだと、凄く人生が明るくなりました。やりたかったことができるってこんなに幸せな気持ちだということを気づかされました。

なんでもないお天気の日がの太陽ががまぶしくて何でもない日もウキウキします。今まで、仕事に行くのが苦痛と感じていたのはなんだったのかと思ってしまいます。

まとめ

これから転職を目指す方へ

まずは、自分のやりたいことと目的をはっきりさせてから行動に移すと良いです。皆、顔に出てしまうものなので素直に自分の本当の気持ちをまずは聞いてあげてください。

人生は一度だけですので、もちろんギャンブルみたいな挑戦はあまりよろしくないですが、目的がはっきりしたら、活動してみると自分の求めていたものに巡り合えるかもしれません。

万が一、巡り合わなかったらそれはそれでいいんじゃないかと思います。まずは行動してみてください。新しい自分が見つかるはずです。

転職ワンポイント!サイト登録、模擬面談、そして・・・

リクルートメントエージェントに登録し、面談のリハーサルをし現在のマーケットを理解して、さらに直接求人を出している会社を見つけて行くと良いです。

大企業を希望されている場合は、エージェントを通すのがベストかもしれませんが企業のホームページで募集している場合もあります。どちらからアプローチしたほうが良いか、きちんと吟味してから決めたほうが良いです。

転職活動がんばって!

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