20代の転職

【ハローワークのおかげ】商社の営業事務から旅行会社のツアーコーディネーターへ転職!

旅行会社のツアーコーディネーターへ転職

成功秘訣は?転職ビフォー・アフター

転職前の職業

商社の営業事務

転職後の職業

旅行会社のツアーコーディネーター

前職ではどのような業務を担当されていましたか?

営業を目指していたのに最後まで雑用係・・・

食品担当営業スタッフ(約5名)のアシスタント兼事務商品管理(発注、在庫管理、検品、梱包発送の手配)からクレーム処理等の顧客対応をはじめ、資料作成、商品登録などのアシスタント業務を担当していました。海外送金など経理も一部担当していました。

他にも何かあれば「あなたがやりなさい」と言われ、展示会のアテンドや歓迎会・送別会の幹事は数え切れないほど任されました。元々は営業スタッフを目指して営業事務のポジションからスタートしましたが、最後まで雑用係で終わりました。

転職後はどのような業務を担当されていましたか?

現在は以下の様な仕事をしています。

  • 現地スタッフ(ツアーガイド)の出勤の管理
  • ガイド、現地オフィススタッフの教育
  • ツアーガイドの日本語力の強化
  • 日本の各支店からの問い合わせ対応
  • ホテル、レストランとの値段交渉
  • ホテル、レストランの予約
  • 新しい観光スポットの発掘
  • 既存の観光地、ホテル、レストラン、おみやげ屋さんの視察
  • 新商品発掘現地情報の発信
  • 魅力的なコンテンツの考案
  • お客様のケア(クレーム対応、体調不良の際の付き添い等)
  • 見積作成
  • 経理人事
  • 現地のイベントに参加し、その様子を報告
  • 現地の日本人客の動向の調査、報告
  • 活動データ

    ニックネーム

    SAさん

    性別

    女性

    現在の年齢

    31

    転職活動時の年齢

    26

    転職活動時の応募社数

    5

    実際に面接した社数

    4

    活動を始めてから転職が決まるまでの期間

    2ヶ月

転職成功者から学ぼう!

どうして旅行会社のツアーコーディネーターへ転職をしようと決断したのですか?

前職は悩める点が多い会社だった・・・

仕事内容はとてもやりがいがあり、気をきかせることが得意な私にとって営業事務は適任でした。最終的には家族経営の会社の方針について行けなくなったことと、担当の営業スタッフのやり方に疑問を覚えたのが一番の理由です。

社内にはネットワークビジネスにのめりこんでいるスタッフが数人いて、勧誘され続けるのもつらかったです。一生こんな生活が続くなんていやだと思いました。

影の仕事なので人から評価されることも感謝されることも少なく、毎日ノーメイクでジーパンとTシャツで作業をしていました。女性なので毎日きれいにお化粧しておしゃれして人に会って笑顔できらきら仕事をしたいと強く思いました。

転職成功者の3ステップ

転職を成功させた3ステップはどんなものでしたか?

私の3ステップ:リクナビなどの転職サイトへ登録、ハローワークへ行く、面接

まずはメジャーな転職サイトに登録しました。しかし、なかなか思い通りには進みませんでした。そこで切り替えてハローワークに行き転職活動を行いました。やはりハローワークは信頼できるなと実感しました。最後は面接ですが、やはり第一印象が大事です。採用したいと感じてもらえるように面接に臨みました。

step1

【転職ステップ1】 リクナビなどの転職サイトへ登録

今はネットで良い求人が見つけられますたくさんの人が見ている分、倍率は高くなりますが、こんな仕事もあるんだ!と幅広い仕事を見つけることができるのでオススメです。

また、時間があるときに好きなだけ無料で閲覧できるのでじっくりゆっくり見て選ぶことができます。私は海外で働きたかったので海外の求人に強い斡旋会社に登録しましたが、対応はあまりよくありませんでした。私のように仕事を探している人はたくさんいるのであんな対応でも仕方がないのかな・・・

テレビCMでも話題の「リクナビNEXT」

転職サイトの王道

大手リクルートキャリアが運営する転職・求人情報サイトです。転職・求人情報はもちろん、スカウト機能や転職のノウハウなどお役立ちコンテンツもあり、転職を考える方には是非登録しておきたいサイトです。

step2

【転職ステップ2】 ハローワークへ行く!

やはり信頼できるのはハローワーク。その場で担当の方が電話でアポを取ってくださるのが心強かったです。また私の好きそうな仕事を見つけてくれたり、とても頼もしかったです。ハローワークという看板で、就職先もちょっと門が広がっているような気がします。ネットの求人と比べると倍率もさほど高くないような気がします。ハローワークが主催している面接対策教室や履歴書講座など、時間を合わせて行っていました。特に面接対策はとても役に立ちました。

step3

【転職ステップ3】 面接は第一印象!

面接までこぎつけたらとにかく第一印象に気をつけました。清潔感、明るさ、勤勉さなどはどんな職種でも必要な条件だと思います。とにかく笑顔で。

時間厳守は当たり前。特に私は田舎出身なので東京の面接会場に行く際は1時間前には到着するようにしていました。方向音痴なせいもありますが、迷っても必ず約束の時間に面接会場にいられるように最善を尽くしました。迷ったときのために先方の連絡先を控えておき、迷ったらすぐに電話していました。緊張すると電話番号を見つけるのも大変だと思うので前日、余裕を持って準備をすると良いと思います。

転職成功

旅行会社のツアーコーディネーターへ転職して何か変わりましたか?

転職して人生がうまく動き出した!

運命の人と出会い、結婚できました。前は営業事務(アシスタント)だったので常に影に隠れていましたが、転職し、お客様に直接会って「ありがとう」と言ってもらえたのが一番うれしかったです。

他にも取引先の担当者と交渉したり、人と会う仕事は楽しい!と思いました。最初は職種や条件で仕事を決めますが、しばらく同じ職場で働いていると自分が成長します。成長した自分がもっと成長するには場所を変えるのもひとつの手段だと思います。

転職後の仕事が楽しくて楽しくて、もう結婚なんてしなくていい!と思っていたときに今の夫と知り合いました。前の職場では寿退社が夢だったので、執着してしまい、付き合っていた彼とは結婚できませんでした。

まとめ

これから転職を目指す方へ

勤務地は重要だと思います。私は海外で働きたかったのでハローワークの検索で「勤務地:海外」で仕事を探していました。気になる求人票を何枚か印刷して眺めてみて下さい。惹かれるものがあるはずです。私は今の会社の求人票にやたらと目が行きました。なんというか運命のようなものを感じました。面接のときも社長に会ったときに「採用された」と感じました。直感を信じてみてください。たくさん仕事を探して厳選するのは疲れます。迷いに迷った挙句に見つけた仕事より、これだ!と思った仕事があなたに適切です。

転職ワンポイント!

TOEICなどはあまり意味がない気がします。全く意味が無いというわけではなく、例えば800点取っていてもしゃべれなければ意味ない、ということです。自動車普通免許はあった方が良いでしょう。

転職も縁です。今の会社に不満があったり、もやもやしているなら我慢することはありません。あなたが輝ける場所は他にいくらでもあります。趣味は映画鑑賞などではなく、面接で話を広げてもらえるようなちょっと変わったものがよいですね。

転職活動がんばって!

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